Тренинг. Очное участие и Онлайн трансляция. Приемы аргументации. 4 способа эффективного убеждения пациента. (Автор, Владимир Якуба)

Время проведения: с 10.00 до 18.00

ОБ АВТОРЕ ТРЕНИНГА:

Владимир Якуба

Бизнес-тренер. Дважды признан лучшим в профессии по результатам года. №1 по продажам со сцены по телефону. Самый известный хедхантер в России, ломающий все стереотипы.
Провёл обучение в 112 городах, 17 странах. Автор 8 книг, 11 обучающих фильмов, более 300 публикаций в 42 изданиях, включая «Forbes», «Коммерсант», «Ведомости».
Единственный в России ведущий тренингов в формате «Реалити».
Регулярный участник форумов Синергии, Недели продаж в Москве, Бизнес-форумов во всех регионах России и за рубежом.

Постоянно сотрудничает с компанией MERZ в проведение закрытых тренингов для врачей -косметологов, менеджеров отдела продаж и управляющих.

Ведущий программы «Кадры решают», участник реалитишоу «Кандидат с Владимиром Потаниным» на канале ТНТ (российский аналог шоу «Apprentice с Дональдом Трампом) Выпускник трех специальностей с экономическим и гуманитарными дипломами, преподаватель МВА.

Начало в 10:00

УПРАВЛЕНИЕ ВНИМАНИЕМ. ХАРИЗМА

Пространство. Взгляд. Метод 3 зон. Управление взглядом в работе врача с 2 и более пациентами. Скрытая невербалика. Жесты. Сравнения и визуальные образы. Имена: 3 подхода к запоминанию имен, отчеств, фамилий ключевых и случайных лиц. Метод Аткинсона. Вопросы. УВ-подход. Управление диалогом через повышенное внимание пациента. Подстройка. Переключение внимания. Паузы. Убеждение через «разрыв». 6-секундное молчаливое влияние. Упрощение речи. Юмор. Манипуляции. Комплименты. Техника “ИКС”. Манипуляции и защита. Стратегия двух шагов защиты от словесного прессинга. Борьба с негативом. Речевая самооборона. Выход за рамки. Приемы Стива Джобса.

СОДЕРЖАТЕЛЬНОСТЬ

Структура изложения информации о препарате в работе врача. 3 метода разделения информации по частям. Дом мыслей. Аргументация. Матрица убеждения. ЦБ. Структура и “ЦБ-алгоритм”. Метод “Боржоми”. График внимания пациента. Истории. Цитаты. Универсальные подходы Сантаяна, Эдисона, Чехова и др. Термины. Принцип Остапа Бендера.

АРГУМЕНТАЦИЯ. ТАКТИКА УБЕЖДЕНИЯ И ОТРИЦАНИЯ

Тройная аргументация: тезис, аргумент, прием, действие. Пять логических ошибок, которые мы совершаем. Приемы аргументации. 4 способа эффективного убеждения пациента в своей правоте. Контраргументация. 8 тактик эффективного опровержения доводов пациента: выбор без выбора, тактика следствий, доведение до абсурда, тактика противоречий, «слабая сторона», рефрейминг и другие.

РАЦИОНАЛЬНАЯ И ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ АРГУМЕНТАЦИЯ

3 секунды и «ошибочные грибы». 4 варианта тактильных прикосновений. Три варианта рукопожатия. 4 вариации перемещения пациента для корректировки позиций. 2 опасные зоны. Старт для встреч президентов 4 стран. Управление именами. Методы запоминания Аткинсона, повторов, деления, ассоциаций. Поглаживания или комплименты: метод ИКС. Три способа для создания нужной атмосферы (интонация, громкость, жесты и др.)

РЕЗУЛЬТАТ В ЗАВЕРШЕНИИ ПРИЕМА

Техника «рельсы», двойной «нажим» в финале. 5 приемов доведения приема до максимального результата. Что делать если пациент снова не выполняет указания. План Б и В. Способы воздействия в зависимости от психологического состояния пациента.

БОНУС ТЕМА:

16:30 - 18:00

ЛИЧНЫЙ БРЕНД ВРАЧА. ПРОДВИЖЕНИЕ В СМИ и СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

4 составляющие личного бренда врача. Реальные примеры построения личного бренда. Модель «3Р» личного маркетинга. Выясняем потребности рынка. «Продаем» себя изданиям: придумываем «фишки». Комментарии от эксперта. Профессиональные социальные сети (Linkedin и пр.). Классические социальные сети (Вконтакте, Facebook, Одноклассники). 4П продвижения в социальных сетях. 10 основных правил заполнения Профайла. Личный сайт: как создать и чем наполнять.